Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Plattform ist:

• MarketEQ – by Dennis Steppuhn
• E-Mail: info@marketeq.net
• Website: ai.marketeq.net

Wir sind ein Kleinunternehmen. Weitere Angaben zur verantwortlichen Stelle (einschliesslich der vollständigen Postanschrift) stellen wir Ihnen auf Anfrage per E-Mail an die oben genannte Adresse zur Verfügung. Für Datenschutzanliegen erreichen Sie uns per E-Mail; einen separaten Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt.

Diese Erklärung gilt für die Website, den Nutzerkontobereich und alle damit verbundenen Online-Dienste des AI Solutions Hub. Sie gilt nicht für verlinkte Websites Dritter, die über eigene Datenschutzerklärungen verfügen.

Wir beachten die Grundsätze der Rechtmässigkeit, von Treu und Glauben, der Transparenz, der Zweckbindung, der Datenminimierung und der Verhältnismässigkeit. Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die hier beschriebenen Zwecke nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

a) Von Ihnen bereitgestellte Daten

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Anzeigename und optional Ihr Unternehmen, wenn Sie sich registrieren oder anmelden.
• Onboarding-Profilangaben (Bearbeitung nur mit Ihrer Einwilligung): Unternehmensname, grober Unternehmensstandort (Region), Ihre Funktion, Unternehmensgrösse als Bereich, fachliche Interessen, Ihre Einschätzung des KI-Reifegrads Ihres Unternehmens, aktuelle Herausforderungen, Ihre Gründe für die Registrierung sowie wie Sie auf die Plattform aufmerksam wurden. Die Antworten sind bewusst grob gehalten (Datenminimierung); Sie können sie jederzeit auf dieser Seite einsehen, exportieren und löschen.
• Von Ihnen erstellte Inhalte: Bewertungen, Kommentare, Merklisten/Sammlungen sowie von Ihnen zur Prüfung eingereichte KI-Lösungen.
• Kommunikation: der Inhalt von Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder über den Chatbot senden, einschliesslich der von Ihnen angegebenen Personendaten.
• Zahlungsdaten: Beim Kauf eines kostenpflichtigen Plans werden Ihre Zahlungsdaten durch unseren Zahlungsdienstleister bearbeitet (siehe Ziffer 7). Vollständige Kartennummern speichern wir nicht auf unseren Servern.

b) Automatisch erhobene Daten

• Protokoll- und Nutzungsdaten: Beim Zugriff auf die Plattform bearbeitet unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerät und Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs – zur Sicherheit und zur Bereitstellung des Dienstes.
• Cookies und ähnliche Technologien: einige wenige technisch notwendige Cookies und Local-Storage-Einträge (siehe Ziffer 5).
• Zähler für kostenlose Ansichten: eine anonyme Sitzungskennung zur Durchsetzung der begrenzten Anzahl kostenloser Lösungsansichten vor der Registrierung.

Wir bearbeiten Personendaten zu den folgenden Zwecken. Soweit die DSGVO anwendbar ist, ist die jeweilige Rechtsgrundlage in Klammern angegeben.

• Bereitstellung und Betrieb der Plattform, Authentifizierung und Kontoverwaltung (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Durchsetzung des Freemium-Modells sowie Schutz des Dienstes vor Missbrauch, Gewährleistung von Stabilität und IT-Sicherheit (berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Speicherung und Anzeige der von Ihnen erstellten Inhalte (Bewertungen, Kommentare, Merklisten, Einreichungen) (Vertrag / berechtigte Interessen).
• Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung von Abonnements (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Beantwortung von Anfragen, die Sie uns per E-Mail oder Chatbot senden (berechtigte Interessen / vorvertragliche Massnahmen).
• Versand von E-Mail-Benachrichtigungen über Änderungen an von Ihnen gespeicherten Lösungen, sofern aktiviert — jederzeit über Ihr Profil oder den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellbar (Einwilligung / berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. a/f DSGVO).
• Bearbeitung Ihrer Onboarding-Profilangaben ausschliesslich zur Verbesserung der Plattform, zur Personalisierung der angezeigten Inhalte, zur Erstellung aggregierter (nicht identifizierender) Benchmarks und Marktanalysen sowie für Community-Funktionen (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Angaben auf dieser Seite löschen; dort steht auch ein maschinenlesbarer Export zur Verfügung (Art. 15/20 DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. Buchführungs- und Steuervorschriften (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen (z. B. für nicht zwingend erforderliche Funktionen), können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach dem DSG ist die Bearbeitung zulässig, wenn diese Zwecke vorliegen und die Bearbeitung verhältnismässig ist.

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies und Local-Storage-Einträge, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind. Werbe- oder seitenübergreifende Tracking-Cookies setzen wir nicht ein. Zur Messung des allgemeinen Datenverkehrs nutzen wir Vercel Web Analytics, das aggregierte Nutzungsstatistiken ohne Cookies und ohne seitenübergreifendes Tracking erhebt. Zusätzlich führen wir eine eigene, aggregierte und pseudonymisierte Aufruf-Statistik (Seite, Verweis-Host, Land, Gerät, Browser, Betriebssystem) in unserer Datenbank; dies erfolgt cookielos und wir speichern niemals Ihre Roh-IP-Adresse — eindeutige Besucher werden über einen täglich wechselnden Hash gezählt. Die folgende Tabelle listet die von uns selbst gesetzten Cookies und Speicher auf.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Das Deaktivieren technisch notwendiger Cookies kann Kernfunktionen wie die Anmeldung und den Zähler für kostenlose Ansichten beeinträchtigen.

Wir binden einen KI-Chat-Assistenten von Botpress ein, um Fragen zur Plattform zu beantworten. Das Chat-Widget wird von den Servern von Botpress geladen (botpress.cloud / bpcontent.cloud) und ist nur aktiv, wenn Sie es öffnen.

Wenn Sie mit dem Chatbot interagieren, werden der Inhalt Ihrer Nachrichten sowie technische Basisdaten in unserem Auftrag an Botpress übermittelt und dort bearbeitet, um Antworten zu erzeugen. Bitte geben Sie keine besonders schützenswerten Personendaten in den Chat ein. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem effizienten Support (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie, wenn Sie ein Gespräch beginnen, die von Ihnen veranlasste Kommunikation.

Botpress kann Daten ausserhalb der Schweiz/der EU bearbeiten (siehe Ziffer 8) und wendet die eigene Datenschutzerklärung an: https://botpress.com/privacy

Für den Betrieb der Plattform setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Personendaten nur nach unseren Weisungen bearbeiten (Auftragsbearbeiter). Die wichtigsten Anbieter sind:

• Supabase – Datenbank, Authentifizierung und Speicher. Unsere Instanz wird in der EU-Region (AWS, Zürich) gehostet. Datenschutz: https://supabase.com/privacy
• Vercel Inc. – Hosting der Anwendung, Auslieferung der Inhalte, Server-Logs sowie cookielose, aggregierte Besuchsstatistik über Vercel Web Analytics (USA / global). Datenschutz: https://vercel.com/legal/privacy-policy
• Stripe – Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Pläne. Wir übermitteln Ihre E-Mail-Adresse, eine Nutzerkennung und den gewählten Plan; Kartendaten geben Sie direkt bei Stripe ein. Datenschutz: https://stripe.com/privacy
• Botpress – Chatbot-Assistent (siehe Ziffer 6). Datenschutz: https://botpress.com/privacy
• Resend – Versand von Benachrichtigungs-E-Mails über Änderungen an von Ihnen gespeicherten Lösungen (USA). Datenschutz: https://resend.com/legal/privacy-policy

Mit unseren Auftragsbearbeitern schliessen wir, soweit gesetzlich erforderlich, Auftragsbearbeitungsverträge ab. Eine aktuelle Liste der Anbieter stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Der Katalog der KI-Lösungen wird teilweise durch automatisierte Recherche öffentlich verfügbarer Quellen (z. B. Unternehmenswebsites, Medienmitteilungen, Fachmedien) gepflegt. Hierfür nutzen wir serverseitige Dienste – OpenAI (Textklassifikation und -extraktion), Brave Search (Websuche) und Trigger.dev (Aufgabenplanung).

Diese Dienste bearbeiten ausschliesslich öffentlich verfügbare Inhalte zu KI-Lösungen in der Versicherungsbranche; sie erhalten keine Personendaten der Plattform-Nutzer (etwa Ihr Konto, Ihre Kommentare oder Chat-Nachrichten).

Unsere zentrale Datenbank (Supabase) wird in der EU-Region gehostet. Einzelne Anbieter (z. B. Vercel, Stripe, Botpress, OpenAI) können Daten in den USA oder anderen Ländern ausserhalb der Schweiz und der EU bearbeiten.

Werden Daten in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt, sorgen wir für geeignete Garantien, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (mit dem vom EDÖB anerkannten Schweizer Zusatz) oder vergleichbare Garantien. Eine Kopie dieser Garantien können Sie bei uns anfordern.

• Konto- und Inhaltsdaten: solange Ihr Konto besteht. Nach Löschung Ihres Kontos löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Protokolldaten: nur für einen begrenzten Zeitraum zu Sicherheits- und Fehleranalysezwecken, danach Löschung oder Anonymisierung.
• Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen: Aufbewahrung für die gesetzliche Dauer (nach Schweizer Recht bis zu 10 Jahre).
• Chatbot-Konversationen: Aufbewahrung gemäss den Einstellungen von Botpress und den anwendbaren Aufbewahrungsregeln.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen, darunter Transportverschlüsselung (HTTPS/TLS), Zugriffskontrollen und Row-Level-Security in unserer Datenbank. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht:

• Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Auskunftsrecht);
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Berichtigung);
• Ihre Daten löschen zu lassen (Löschung);
• die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen;
• bestimmte Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
• der Bearbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu widersprechen;
• eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@marketeq.net. Sie haben zudem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen – in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, https://www.edoeb.admin.ch), in der EU bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Landes.

Die Plattform richtet sich an berufliche Nutzer und nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Minderjährigen. Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns ein Minderjähriger Personendaten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen der Plattform oder der gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar; das Datum am Anfang gibt an, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.

Für Fragen, Korrekturen oder Datenschutzanliegen kontaktieren Sie MarketEQ – by Dennis Steppuhn per E-Mail unter info@marketeq.net. Weitere Angaben zur verantwortlichen Stelle stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.