Shift Technology fraud detection and claims AI (AXA Group)
von AXA · Erstversicherer
Market Unit: Global
AXA Group has used Shift Technology's AI since 2016 to detect organised and opportunistic insurance fraud, to accelerate the settlement of legitimate claims and, more recently, for AI-driven decisioning in underwriting. According to the March 2026 announcement of a five-year renewal, the collaboration spans 15 countries across Europe, Asia and Latin America; the individual AXA entities are not listed. AXA executives quoted in the release cite results in fraud detection, claims efficiency and customer experience, but no figures are published. Shift received AXA's "Delivering @ Scale" Supplier Award in 2025. Entity-level deployments such as AXA Switzerland's claims fraud detection are catalogued separately.
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Geschäftskontext
- Wertschöpfungsstufen
- Betrugserkennung und -präventionSchadenmanagementUnderwriting und Risikobewertung
- Versicherungszweige
- SachversicherungMotorfahrzeugversicherung
- Anwendungsbereich
- Nur intern
- Land oder Markteinheit
- Global
Wert und Wirkung
- Mehrwertkategorie
- RisikoreduktionKostensenkungEffizienzgewinn
Technische Details
- KI-Kategorie
- Maschinelles Lernen und prädiktive AnalytikAnomalieerkennung
Compliance und Governance
- EU-KI-Verordnung Risikokategorie
- Minimales Risiko
- EU-KI-Verordnung Rolle
- Betreiber
- Relevante Regelwerke
- EU-Verordnung über künstliche IntelligenzEU-Datenschutz-Grundverordnung
Metadaten
- Entwicklungstyp
- Skalierte Anwendung
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