Swiss Re logo

KI-gestützte Analyse von Vertragswordings (Swiss Re)

von Swiss Re · Rückversicherer

Market Unit: Global

keine Bewertungen

Swiss Re setzt KI ein, um Vertragswordings in ihrem bestehenden Rückversicherungsbestand zu prüfen und zu verwalten; federführend sind die Contracts & Wordings Services von Group Underwriting und das Underwriting der P&C-Rückversicherung. Eine bestehende Swiss-Re-Anwendung kombiniert Stichwortsuche mit Conversational AI, sodass Underwriter und Vertragsspezialisten grosse Vertragsmengen abfragen können, während GenAI-gestützte Analysen Wording-Muster, Kumule und Abweichungen über Portfolios hinweg erkennen. Swiss Re gab im Juni 2026 an, dass diese Funktionen schrittweise in die Produktion eingeführt werden und sich noch in einem frühen Stadium befinden. Über den Ausgangswert hinaus, dass eine Prüfung der COVID-19-Wordings von Zehntausenden Verträgen im Jahr 2020 rund 45 Tage dauerte, sind keine Kennzahlen veröffentlicht. Die Verantwortung für Auslegung und Entscheidungen bleibt bei den Underwritern.

Generative KIVerarbeitung natürlicher SpracheKonversations-KINichtleben-Rückversicherung
Diese Lösung vergleichenWebseite

1 kostenlose Ansicht übrig diesen Monat

KI-Fähigkeit und Reifegrad

KI-Fähigkeitsstufe

VerstehenGenerierenSchlussfolgernEntscheidenHandelnKollaborieren

Link zu mehr Informationen über den theoretischen Hintergrund

Geschäftskontext

Einsatzzweck

Enhance contract clarity, accelerate wording reviews, and improve contract management.

Wertschöpfungsstufen
Underwriting und RisikobewertungBestandsverwaltung
Versicherungszweige
Nichtleben-Rückversicherung
Anwendungsbereich
Nur intern
Geschäftskritikalität
Geschäftswichtig (Tier 2)
Land oder Markteinheit
Global

Wert und Wirkung

Mehrwertkategorie
EffizienzgewinnQualitätsverbesserung
Geschätzte Zeitersparnis

Some tasks that previously took weeks of manual effort now completed much faster (Swiss Re, 2026)

Technische Details

KI-Kategorie
Generative KIVerarbeitung natürlicher SpracheKonversations-KI
Architektureinblicke

Builds on an existing Swiss Re contract application combining keyword search with conversational AI/LLMs; separate GenAI-enabled analytics for wording patterns across portfolios

Automatisierungsgrad
2/5

Compliance und Governance

EU-KI-Verordnung Risikokategorie
Minimales Risiko
EU-KI-Verordnung Rolle
Betreiber
Relevante Regelwerke
EU-Verordnung über künstliche IntelligenzEU-Datenschutz-GrundverordnungSchweizer DatenschutzgesetzFINMA-Richtlinien
Verantwortlichkeiten

Contracts & Wordings Services (CUO P&C Reinsurance); Underwriting Excellence, P&C Reinsurance

Verwendete Daten

Reinsurance contract wordings from Swiss Re's centralised repository of millions of contracts

Publikationen im Zeitverlauf

Wann über diese Lösung berichtet wurde. Rumors sind nicht verifizierte Erwähnungen.

Community

Durchschnittsbewertung

0.0 · keine Bewertungen

Kommentare

Melden Sie sich an, um mitzudiskutieren.

Noch keine Kommentare. Schreiben Sie den ersten.

Ähnliche Lösungen

Generali France nutzt die transparente Machine-Learning-Plattform von Akur8 für die Tarifierung im Nichtlebengeschäft und automatisiert damit die Risiko- und Nachfragemodellierung für P&C-Sparten im Privat- und Firmenkundengeschäft, wobei die Modelle transparent und prüfbar bleiben. Eine mehrjährige Partnerschaft wurde am 23. März 2021 nach gemeinsamer Arbeit seit Sommer 2020 angekündigt, mit dem Ziel einer schnelleren Markteinführung und gezielterer Preise. Der Verantwortliche für aktuarielle Studien bei Generali France berichtete von einer fünfmal schnelleren Modellierung (Kundenzitat in Unterlagen des Anbieters). Für 2024–2026 wurden keine neueren öffentlichen Zahlen oder Aktualisierungen zum Einsatz gefunden; Akur8 führt Generali France weiterhin als Referenz-Anwendungsfall.

Maschinelles Lernen und prädiktive AnalytikSachversicherungMotorfahrzeugversicherung
SchlussfolgernAI Development Index (ADI) 12/36
keine Bewertungen02216

The Wüstenrot Group, a Central European financial group offering insurance, savings, financing and pension products in Austria, Croatia and Slovakia, has used Mindbreeze InSpire since October 2014 to classify incoming mail automatically. The system handles about 25,000 items a day from paper, email, attachments and web channels, assigns them to 138 document categories, extracts more than 20 metadata fields and routes them to specialist departments; once a set accuracy level is reached, items go through without manual checks. It was trained on about 60,000 pre-classified documents after a multi-vendor proof of concept. Mindbreeze reports 85-95% accuracy in live operation (vendor-reported, 2020 case study); no more recent status was found.

Maschinelles Lernen und prädiktive AnalytikVerarbeitung natürlicher SpracheEinzel-LebensversicherungSachversicherung
keine Bewertungen570
Sabadell Seguros (Zurich / Banco Sabadell) logo
VoiceIQ Analyse von Kundenbindungsgesprächen (Sabadell Seguros)

von Sabadell Seguros (Zurich / Banco Sabadell)

ES

Sabadell Seguros, das Bancassurance-Joint-Venture von Zurich mit der Banco Sabadell in Spanien, nutzt die GenAI-Plattform VoiceIQ von Zurich zur Analyse von Kundenbindungsgesprächen. Statt 3–4% der Gespräche manuell zu prüfen, analysiert das Team 100% der Gespräche in weniger als einer Minute und lässt die Erkenntnisse in die Zuteilung der Mitarbeitenden, die erfolgreichsten Gesprächsleitfäden, verhaltensökonomische Argumente zur Kundenbindung, Schulungen und A/B-Tests (Retention Lab) einfliessen. Der Erfolg bei der Kundenbindung verbesserte sich um fast 20%. Bronze, GenAI Innovation of the Year, Qorus-NTT DATA Innovation in Insurance Awards 2025. VoiceIQ ist ein Modul der veröffentlichten ZurichIQ-Suite.

Generative KIVerarbeitung natürlicher SpracheEinzel-LebensversicherungSachversicherung
Verstehen
keine Bewertungen41819