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IBM Watson Virtueller Assistent (Helvetia Seguros, Spanien)

Aktiv (bestätigt)

von Helvetia Seguros (España) · Erstversicherer

Market Unit: ES

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Helvetia Spanien ergänzte seine Website um einen IBM-Watson-basierten virtuellen Assistenten (gebaut mit Skios), der konversationelle, formularfreie Offerten und den Online-Abschluss von Familienassistenz-/Sterbegeld-Deckung ermöglicht. Angekündigt Oktober 2018.

Konversations-KIVerarbeitung natürlicher SpracheSpezialversicherung
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KI-Fähigkeit und Reifegrad

KI-Fähigkeitsstufe

VerstehenGenerierenSchlussfolgernEntscheidenHandelnKollaborieren

Capability Maturity Score (CMS)

3 / 6

Business Adoption Score (BAS)

3 / 6

AI Development Index (ADI)

9 / 36

Link zu mehr Informationen über den theoretischen Hintergrund

Geschäftskontext

Wertschöpfungsstufen
Marketing und VertriebAntrag und Onboarding
Versicherungszweige
Spezialversicherung
Anwendungsbereich
Kundenseitig
Land oder Markteinheit
ES

Technische Details

KI-Kategorie
Konversations-KIVerarbeitung natürlicher Sprache

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