Mobi-ChatGPT (interner GenAI-Assistent für Mitarbeitende)
Prüfung ausstehendvon Die Mobiliar · Erstversicherer
Market Unit: CH
Datenschutzkonformer interner Generative-KI-Assistent für Mitarbeitende der Mobiliar auf Basis des Microsoft Azure OpenAI Service, integriert in die eigene Cloud der Mobiliar mit eigenem Frontend (Anfragen werden nicht extern gespeichert). Wird zum Erstellen, Redigieren, Zusammenfassen und Übersetzen von Texten, für Ideen und Antworten genutzt. Angekündigt am 13.09.2023; Microsoft ordnete die Lösung später in einen breiteren Kundenservice-Rollout ein (E-Mail-Triage, Übersetzungen, Datenanalyse).
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KI-Fähigkeit und Reifegrad
KI-Fähigkeitsstufe
Capability Maturity Score (CMS)
4 / 6
Business Adoption Score (BAS)
4 / 6
AI Development Index (ADI)
16 / 36
Link zu mehr Informationen über den theoretischen Hintergrund
Geschäftskontext
- Wertschöpfungsstufen
- InformationstechnologieKundenserviceBestandsverwaltung
- Anwendungsbereich
- Nur intern
- Land oder Markteinheit
- CH
Technische Details
- KI-Kategorie
- Generative KIVerarbeitung natürlicher Sprache
Metadaten
- Entwicklungstyp
- Skalierte Anwendung
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