Smile Self-Service-Onboarding
Alterndvon Smile · InsurTech
Market Unit: Switzerland
Generativer Onboarding-Assistent, der Kunden hilft, digitale Versicherungsprodukte vollständig online zu konfigurieren und abzuschliessen, mit sofortiger Dokumentenerstellung.
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KI-Fähigkeit und Reifegrad
KI-Fähigkeitsstufe
Capability Maturity Score (CMS)
4 / 6
Business Adoption Score (BAS)
3 / 6
AI Development Index (ADI)
12 / 36
Link zu mehr Informationen über den theoretischen Hintergrund
Geschäftskontext
- Einsatzzweck
Make buying digital insurance simple and fully self-service.
- Wertschöpfungsstufen
- Marketing und VertriebAntrag und Onboarding
- Versicherungszweige
- SachversicherungMotorfahrzeugversicherungRechtsschutzversicherung
- Anwendungsbereich
- Kundenseitig
- Geschäftskritikalität
- Geschäftswichtig (Tier 2)
- Land oder Markteinheit
- Switzerland
Wert und Wirkung
- Mehrwertkategorie
- UmsatzsteigerungVerbesserung des KundenerlebnissesEffizienzgewinn
- Mehrwertschätzung
Increases completed online purchases versus the previous flow.
- Time-to-Value (Monate)
- 4
- Wettbewerbsvorteil
Pure-digital direct insurer with no intermediary friction.
- Qualitätsgewinn
Clearer guidance reduces application drop-off.
Technische Details
- KI-Kategorie
- Generative KIEmpfehlungssystem
- KI-Modellname
GPT-4o
- Modellversion
2024-10
- KI-Plattformanbieter
- OpenAI API
- Cloud-Anbieter
- Google Cloud Platform
- Technologie-Stack
- Next.jsOpenAI API
- Genutzte Schnittstellen
Direct web platform
- Architektureinblicke
Stateless assistant guiding a guided product configurator.
- Automatisierungsgrad
- 4/5
- Geschätzte IT-Komplexität
- 2/5
Compliance und Governance
- EU-KI-Verordnung Risikokategorie
- Begrenztes Risiko
- EU-KI-Verordnung Rolle
- Anbieter
- Relevante Regelwerke
- EU-Datenschutz-GrundverordnungSchweizer Datenschutzgesetz
- Verantwortlichkeiten
Digital product team owns the conversational purchase flow.
- Verwendete Daten
Product catalogue, pricing rules, anonymised session data.
Metadaten
- Entwicklungstyp
- Minimum Viable Product
- Go-Live-Datum
- 15.12.2024
- Geschätzte Nutzerzahl
- 60.000
- Lizenzmodell
- Software as a Service
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