Lösungskatalog
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6 Lösungen
AXA has initiated a global deployment of Microsoft 365 Copilot to its employees, enhancing its AI-at-scale strategy. This rollout integrates AI assistance into Microsoft Office tools like Teams, Outlook, and Word, aiming to streamline daily tasks and improve collaboration. The initiative builds on AXA's previous deployment of Secure GPT, a generative AI service, and is part of a broader effort to upskill employees in AI competencies.
Eine modulare generative KI-Plattform, die über mehrere Märkte hinweg eingesetzt und in Schaden-, Underwriting-, Rechts- und Mitarbeiterproduktivitätsfunktionen eingebettet ist. Die Suite umfasst AgentIQ für Agenten und Makler, PolicyIQ und ProgramIQ für Policenwortlaut und -vergleich, GuidelineIQ für die Einhaltung von Underwriting-Richtlinien, ClaimsIQ für Deckungs- und Betrugserkennung sowie VoiceIQ für die Performance von Service-Centern.
von Helvetia
Vertikale, agentische Enterprise-KI-Plattform der Unique AG (Zürich, gegründet 2021), gebaut speziell für die Finanz- und Versicherungsbranche, orchestriert Research-Agenten, sichere RAG-Pipelines und Benchmarking mit Identity Governance. Backbone zum Bauen eigener Agenten: kollaborativer Chat, Knowledge-Base-Management, Custom-Agent-Erstellung. Add-ons für Übersetzung und agentische Tabellen. Automatisiert repetitive, zeitintensive Workflows in Banking, Asset Management und Versicherung (Meeting-Vorbereitung, Teile von Compliance-Prozessen, Beratungs- und Onboarding-Abläufe). Modellunabhängig: bindet beliebige LLMs ein, statt an einen Anbieter gebunden zu sein. Human-in-the-Loop per Design: eingebaute Checkpoints, Review-Workflows, Eskalationspfade. Verantwortung bleibt bei der Institution.
Generali France hat Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio und Azure OpenAI (Integrator Avanade) eingeführt, mit rund 3'700 Mitarbeitenden auf Copilot (70% Adoption) und einer 'Cognitive Factory' mit 17 produktiven Use Cases in Schadenautomatisierung, Dokumentenerkennung und Helpdesk-Agenten. Berichtet: 1,3 Mio. durch KI gelöste Anrufe (30%) und 2,1 Mio. RPA-Vorgänge 2024. Markteinheit Frankreich der Generali Gruppe.
Das belgische Operational-Support-Team von Baloise in Antwerpen setzt Netcalls Liberty IDP ein, um täglich rund 11'000 eingehende Dokumente automatisch zu klassifizieren und zu routen. Die Dunkelverarbeitungsquote stieg von ca. 15% auf 65% bei ca. 2,5% Fehlalarmrate.
Robotic Process Automation kombiniert mit Textklassifizierung, die eingehende Korrespondenz automatisch sortiert und an die richtige Abteilung weiterleitet.