Generali Gruppe — AWS generative-KI- und ML-Plattform
Aktiv (bestätigt)von Generali · Erstversicherer
Market Unit: Global
Generali hat auf AWS (Amazon Bedrock, SageMaker) eine gruppenweite KI-Plattform für Pricing, Underwriting, Schaden und Betrieb aufgebaut, inklusive generativem KI-Kundenassistenten und automatisierter/prädiktiver Schadenregulierung. Berichtet: 5 auf über 50 KI-Anwendungen in drei Jahren (Ziel 200), 21 Mio. API-Aufrufe/Monat, über 200 Mio. EUR eingesparte Betriebskosten, einfache Krankenschäden in Sekunden reguliert. Gruppenweit über 40+ Einheiten; Rollout in der Schweizer Einheit nicht separat bestätigt.
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KI-Fähigkeit und Reifegrad
KI-Fähigkeitsstufe
Capability Maturity Score (CMS)
4 / 6
Business Adoption Score (BAS)
4 / 6
AI Development Index (ADI)
16 / 36
Link zu mehr Informationen über den theoretischen Hintergrund
Geschäftskontext
- Wertschöpfungsstufen
- SchadenmanagementUnderwriting und RisikobewertungProduktentwicklungKundenservice
- Versicherungszweige
- KrankenzusatzversicherungMotorfahrzeugversicherung
- Anwendungsbereich
- Beides
- Land oder Markteinheit
- Global
Technische Details
- KI-Kategorie
- Generative KIMaschinelles Lernen und prädiktive Analytik
Metadaten
- Entwicklungstyp
- Skalierte Anwendung
- Originalquelle
- https://aws.amazon.com/solutions/case-studies/generali/
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