Generali Gruppe — AWS generative-KI- und ML-Plattform
Aktiv (bestätigt)von Generali · Erstversicherer
Market Unit: Global
Generali hat auf AWS (Amazon Bedrock, SageMaker) eine gruppenweite KI-Plattform für Pricing, Underwriting, Schaden und Betrieb aufgebaut, inklusive generativem KI-Kundenassistenten und automatisierter/prädiktiver Schadenregulierung. Berichtet: 5 auf über 50 KI-Anwendungen in drei Jahren (Ziel 200), 21 Mio. API-Aufrufe/Monat, über 200 Mio. EUR eingesparte Betriebskosten, einfache Krankenschäden in Sekunden reguliert. Gruppenweit über 40+ Einheiten; Rollout in der Schweizer Einheit nicht separat bestätigt.
1 kostenlose Ansicht übrig diesen Monat
KI-Fähigkeit und Reifegrad
KI-Fähigkeitsstufe
Capability Maturity Score (CMS)
4 / 6
Business Adoption Score (BAS)
4 / 6
AI Development Index (ADI)
16 / 36
Link zu mehr Informationen über den theoretischen Hintergrund
Geschäftskontext
- Wertschöpfungsstufen
- SchadenmanagementUnderwriting und RisikobewertungProduktentwicklungKundenservice
- Versicherungszweige
- KrankenzusatzversicherungMotorfahrzeugversicherung
- Anwendungsbereich
- Beides
- Land oder Markteinheit
- Global
Technische Details
- KI-Kategorie
- Generative KIMaschinelles Lernen und prädiktive Analytik
Metadaten
- Entwicklungstyp
- Skalierte Anwendung
- Originalquelle
- https://aws.amazon.com/solutions/case-studies/generali/
Community
Durchschnittsbewertung
Kommentare
Melden Sie sich an, um mitzudiskutieren.
Noch keine Kommentare. Schreiben Sie den ersten.
Ähnliche Lösungen
Swiss Re hat Palantir Foundry als einheitliche Datenplattform für Underwriting, Aktuariat, Data Engineering und Reporting eingeführt und nutzt deren Machine-Learning-Funktionen für Risikomodellierung und Mustererkennung in historischen Schäden. Eine unabhängige ROI-Studie von Nucleus Research berichtet 170% ROI bei 7,3 Monaten Amortisation, 70-80% weniger Reporting-Zeit und 30% Zeitersparnis im Underwriting. Schweizer Rückversicherer.
Generative-KI- und Agenten-Plattform des Insurtechs LISA, von Zurich Chile zur durchgängigen Automatisierung der Gesundheitsschadenbearbeitung eingesetzt; berechtigte Schäden werden in Minuten reguliert, mit höherer Dunkelverarbeitung, weniger Beschwerden und besserer Betrugskontrolle. LISA gewann die Zurich Innovation Championship (2022). Auslandeinheit (Chile) der schweizdomizilierten Zurich-Gruppe. UNSICHER: Die zitierte Zurich-Seite ist eine JavaScript-Hülle, deren Inhalt nicht gelesen werden konnte; die genannte Kennzahl (~33% automatisiert per Ende August 2024) ist nicht unabhängig bestätigt.
Baloise (Basler Versicherungen, HQ Basel) setzt einen Spitch-Sprachassistenten für die telefonische Kundenbetreuung im Nicht-Leben-Geschäft ein; erkennt das Anliegen (v.a. Schadenmeldungen) inkl. Schweizer Dialekte und leitet mit Text-Zusammenfassung an die richtige Fachperson – in 85% der Fälle beim ersten Mal korrekt.