Lösungskatalog
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74 Lösungen
Generali hat auf AWS (Amazon Bedrock, SageMaker) eine gruppenweite KI-Plattform für Pricing, Underwriting, Schaden und Betrieb aufgebaut, inklusive generativem KI-Kundenassistenten und automatisierter/prädiktiver Schadenregulierung. Berichtet: 5 auf über 50 KI-Anwendungen in drei Jahren (Ziel 200), 21 Mio. API-Aufrufe/Monat, über 200 Mio. EUR eingesparte Betriebskosten, einfache Krankenschäden in Sekunden reguliert. Gruppenweit über 40+ Einheiten; Rollout in der Schweizer Einheit nicht separat bestätigt.
Generali France hat Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio und Azure OpenAI (Integrator Avanade) eingeführt, mit rund 3'700 Mitarbeitenden auf Copilot (70% Adoption) und einer 'Cognitive Factory' mit 17 produktiven Use Cases in Schadenautomatisierung, Dokumentenerkennung und Helpdesk-Agenten. Berichtet: 1,3 Mio. durch KI gelöste Anrufe (30%) und 2,1 Mio. RPA-Vorgänge 2024. Markteinheit Frankreich der Generali Gruppe.
Generali France setzt die KI-native Betrugserkennungsplattform von Shift Technology (Force) ein, um betrügerische Sach- und Hausratschäden zu erkennen; Tausende Datenvariablen werden analysiert und verdächtige Fälle vor der Auszahlung an Ermittler gemeldet, über 100'000 Sachschäden pro Jahr bei gesenkter Fehlalarmquote. Markteinheit Frankreich der Generali Gruppe.
Generali France hat die transparente Machine-Learning-Tarifierungsplattform von Akur8 eingeführt (angekündigt März 2021), um Risiko- und Nachfragemodellierung für die Tarifierung zu automatisieren – mit rund 5x schnellerer Modellierung bei voll transparenten und prüfbaren Modellen. Markteinheit Frankreich der Generali Gruppe.
von AXA (Direct Assurance, France)
FR
Direct Assurance, eine Tochtergesellschaft der AXA Gruppe, hat eine dreijährige strategische Partnerschaft (Mai 2025) zur Einführung von Tractable AI Triage geschlossen – einer Computer-Vision-Lösung, die Fahrzeugschäden anhand von Kundenfotos bewertet und innert Minuten Entschädigungsangebote erstellt. Markteinheit Frankreich der AXA Gruppe.
Zurich UK ist eine Partnerschaft mit Quantexa eingegangen (angekündigt Oktober 2025; erster Versicherer in UK mit Quantexa), um Schadenbetrug in Echtzeit zu erkennen, indem Entitäten über CUE, das Insurance Fraud Register und Companies-House-Daten verknüpft werden und Sachbearbeitende automatisierte Risikobewertungen erhalten. Zurich entdeckte 2024 täglich GBP 260'000 betrügerische Schäden. Auslandeinheit der Schweizer Zurich-Gruppe.
Zurich UK hat das NLP- und Knowledge-Graph-basierte 'Automated Policy Checking' von Sprout.ai eingesetzt, um die Regulierung von Sachschäden auf unter 24 Stunden zu verkürzen; das Modell wurde mit über 20'000 historischen Schäden trainiert und erreichte in einem branchenweit ersten Pilotprojekt (Dez. 2020–Feb. 2021) eine Genauigkeit von über 98%. Auslandeinheit der Schweizer Zurich-Gruppe.
Baloise hat ihr KI-basiertes Inputmanagement in die Insiders Cloud migriert und nutzt die Insiders-Technologies-Produkte (GenerAItor, OmnIA, OvAItion) für Kreditoren- und Multichannel-Dokumentenverarbeitung in der Schweiz und international. Baloise setzt die KI-Dokumentenlösungen von Insiders seit fast 15 Jahren ein und überführt sie nun als SaaS im Rahmen ihrer Multi-Cloud-Strategie. Schweizer Gruppe (Helvetia Baloise).
Seit Anfang 2024 nutzt Baloise die KI-gestützte Bewertungsmanagement-Plattform von Uberall, um Standortdaten und Kundenbewertungen über 100+ Standorte zentral zu verwalten; KI-generierte Antwortvorschläge automatisieren Antworten und priorisieren dringende Bewertungen bei konsistentem, mehrsprachigem Markenton. Schweizer Gruppe (Helvetia Baloise).
Swiss Re hat Palantir Foundry als einheitliche Datenplattform für Underwriting, Aktuariat, Data Engineering und Reporting eingeführt und nutzt deren Machine-Learning-Funktionen für Risikomodellierung und Mustererkennung in historischen Schäden. Eine unabhängige ROI-Studie von Nucleus Research berichtet 170% ROI bei 7,3 Monaten Amortisation, 70-80% weniger Reporting-Zeit und 30% Zeitersparnis im Underwriting. Schweizer Rückversicherer.
AXA Secure GPT ist eine interne Generative-KI-Plattform auf Basis des Azure OpenAI Service von Microsoft in einer abgesicherten, datenschutzkonformen Umgebung. In drei Monaten intern entwickelt, ermöglicht sie Mitarbeitenden das Generieren, Zusammenfassen, Übersetzen und Korrigieren von Texten, Bildern und Code über mehr als 100 kuratierte Prompt-Vorlagen und unterstützt Wissensmanagement und interne Copilots. Zuerst für rund 1'000 Mitarbeitende von AXA Group Operations eingeführt, mit dem Ziel, alle 140'000 weltweit zu erreichen; bis Sommer 2024 in 14 Ländern produktiv. Konzernweite Initiative; ein Rollout in der Schweizer Einheit (AXA Schweiz) ist nicht gesondert bestätigt.
Konzernweite Partnerschaft, in der Allianz die Claude-Modelle von Anthropic in ihre interne KI-Plattform integriert (kostenlos für alle Mitarbeitenden) und gemeinsam massgeschneiderte agentische KI-Agenten entwickelt, die mehrstufige Workflows orchestrieren — von der Dokumentenerfassung bis zur Schadenbearbeitung in der Kfz- und Krankenversicherung — mit Human-in-the-Loop bei komplexen Fällen. Ein begleitendes Compliance-System protokolliert jede Entscheidung, Begründung und Datenquelle für volle Nachvollziehbarkeit. Produktiv und im aktiven Rollout in der Allianz Gruppe. Konzernweite Initiative; ein Rollout in der Schweizer Einheit (Allianz Suisse) ist nicht gesondert bestätigt.